Política de Reembolso e Termos de Serviços
💰 Política de Reembolso – Élite Futebol Oficial
Na Élite Futebol Oficial, sua satisfação é nossa prioridade. Garantimos um processo de reembolso transparente, seguro e em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e as políticas do Google.
📆 Prazo para Solicitação
Você pode solicitar o reembolso em até 30 dias corridos após o recebimento do pedido.
⛔ Solicitações fora desse prazo não poderão ser atendidas.
✅ Condições para Reembolso
Para que sua solicitação seja aprovada, o produto deve:
- Estar na embalagem original
- Conter todos os acessórios, etiquetas e brindes
- Não apresentar sinais de uso, lavagem ou modificação
Produtos fora dessas condições não serão elegíveis para reembolso.
💳 Formas e Prazos de Reembolso
O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra:
Meio de Pagamento | Prazo estimado após aprovação |
---|---|
Cartão de crédito | Até 3 dias úteis |
Pix / Boleto / Transferência | Até 3 dias úteis |
O prazo final pode variar conforme a instituição financeira ou operadora do cartão.
🚚 Custos de Envio na Devolução
A Élite Futebol cobre os custos de envio para devoluções elegíveis, por meio de código de postagem reversa (quando aplicável).
🔄 Cancelamento de Pedidos
- Antes do envio: cancelamento imediato com reembolso integral.
- Após o envio: aguarde o recebimento do pedido, solicite a devolução e o reembolso será processado após análise.
ℹ️ Disposições Finais
Ao realizar uma compra em nossa loja, você concorda com os termos desta política.
📞 Fale Conosco
Estamos à disposição para tirar dúvidas ou acompanhar seu pedido:
- 💬 WhatsApp: (33) 98409-2530
- 📧 E-mail: suporteelitefutebol@gmail.com
- 🕘 Atendimento: Segunda a sábado, das 9h às 18h