💰 Política de Reembolso – Élite Futebol Oficial

Na Élite Futebol Oficial, sua satisfação é nossa prioridade. Garantimos um processo de reembolso transparente, seguro e em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e as políticas do Google.

📆 Prazo para Solicitação

Você pode solicitar o reembolso em até 30 dias corridos após o recebimento do pedido.

⛔ Solicitações fora desse prazo não poderão ser atendidas.

✅ Condições para Reembolso

Para que sua solicitação seja aprovada, o produto deve:

  • Estar na embalagem original
  • Conter todos os acessórios, etiquetas e brindes
  • Não apresentar sinais de uso, lavagem ou modificação

Produtos fora dessas condições não serão elegíveis para reembolso.

💳 Formas e Prazos de Reembolso

O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra:

Meio de Pagamento Prazo estimado após aprovação
Cartão de crédito Até 3 dias úteis
Pix / Boleto / Transferência Até 3 dias úteis

O prazo final pode variar conforme a instituição financeira ou operadora do cartão.

🚚 Custos de Envio na Devolução

A Élite Futebol cobre os custos de envio para devoluções elegíveis, por meio de código de postagem reversa (quando aplicável).

🔄 Cancelamento de Pedidos

  • Antes do envio: cancelamento imediato com reembolso integral.
  • Após o envio: aguarde o recebimento do pedido, solicite a devolução e o reembolso será processado após análise.

ℹ️ Disposições Finais

Ao realizar uma compra em nossa loja, você concorda com os termos desta política.

📞 Fale Conosco

Estamos à disposição para tirar dúvidas ou acompanhar seu pedido:

  • 💬 WhatsApp: (33) 98409-2530
  • 📧 E-mail: suporteelitefutebol@gmail.com
  • 🕘 Atendimento: Segunda a sábado, das 9h às 18h